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    Datenschutzrichtlinie

    Cigna Global: Hinweis zum Kundendatenschutz

    Last update November 2024

    As a provider of international insurance coverage and associated services, (herein called “Services”), Cigna Healthcare and its subsidiaries (“Cigna”, “The Company”, “We”) will process and protect the Personal Data that our clients, customers, and third parties share with us.

    Welche Gesellschaft als Verantwortlicher auftritt, der Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, hängt von der Gesellschaft ab, die Ihnen Versicherungsdeckung bietet. Our contact details are included under the “Contact Us” section below.

    Diese Mitteilung enthält Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben können, und darüber, wie wir diese Informationen verwenden können.

    Erhebung und verarbeitung personenbezogener daten

    Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie als Person identifizieren oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Wir erheben personenbezogene Daten von oder über:

    • Policyholders or customers. Ehemalige, bestehende und potenzielle Versicherungsnehmer/Kunden.
    • Unterhaltsberechtigte Personen, wenn Sie durch eine(n) Cigna Healthcare Versicherungspolice oder Versicherungsplan abgedeckt sind, aber nicht das primäre Mitglied sind (z. B. wenn Sie der Ehepartner oder ein Kind des primären Mitglieds sind).
    • Users of our Websites, Apps, and Platforms.
    • Antragsteller.
    • Business contacts if you are the Cigna Healthcare contact at your company.
    • Gesundheitsdienstleister.

     Wir erheben eine Vielzahl von personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler Informationen. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, umfassen:

    • General information such as your first and last name, title, address, email address, telephone numbers, date of birth, gender, and relationship to the policyholder (where you are not the policyholder).
    • Identification information such as your national identification number and passport number or driving license number.
    • Information linked to the provision of the Services (e.g., to review and pay your claims; to issue a guarantee of payment/s when applicable).
    • Informationen über Ihren Versicherungsplan oder Ihre Versicherungspolice: details about previous schemes you

    have been a member of or insurance policies you have held and any previous claims you have made; details about your family such as dependents or spouses; and scheme or policy specific information, e.g. details of pre-existing conditions where we are handling claims.

    • Information about your job including job title or any other information that may be required to provide Services to you if there is a connection between the access to Services and your job or job title.
    • Informationen über frühere Versicherungspolicen, Erstattungsanträge und Kostenerstattungen (z. B. wenn Sie im Rahmen Ihrer Reisepolice Erstattungsanträge eingereicht haben, müssen wir wissen, welches Land Sie bereist haben).
    • Informationen zur Betrugsbekämpfung: Wie Informationen, die entweder öffentlich verfügbar sind, zum Beispiel über Internetsuchmaschinen und soziale Medien, oder die von Ihnen mitgeteilt werden, wenn wir betrügerischen Ansprüchen nachgehen.
    • Financial information such as your bank or payment
    • Geschäftliche Kontaktdaten: Wenn Sie bei einem Arbeitgeber unser Ansprechpartner sind, Informationen, wie Ihr/Ihre Name, Adresse, Kontaktdaten und den Namen des Unternehmens.
    • Account-Informationen: Wie Ihr gewählter Benutzername und andere Informationen, die Sie über Ihren Account weitergeben.
    • Präferenzen: wie sprache, kontakt und andere präferenzen, die sie während ihrer nutzung angeben.
    • Marketingdaten: Wie ihre entscheidungen in bezug auf unsere newsletter oder umfragen und ihnen angezeigte oder bereitgestellte andere marketingtexte/werbung sowie die bevorzugten wege für diese werbekommunikation.
    • Telephone Call Recordings such as audio recordings of telephone calls when you contact us.
    • Device Information such as about your devices and your use of our This includes data obtained through cookies and similar technologies.
    • Sensitive data including details of your current and past physical and/or mental.

    Wir erheben die oben dargelegten personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich von:

    • You directly, or from someone else on your behalf (such as a family member).
    • Healthcare providers or other medical providers, and other third parties that are required to provide the Services to you (for example loss adjusters, claims handlers, experts (including medical experts).
    • Other third parties involved in the provision of the Services or linked to that provision such as a broker or another insurer, claimants, or defendants.
    • Your employer (as it may be applicable).
    • Medical reports and counsel
    • Notdiensten.
    • Other companies within The Cigna Group as may be appropriate to provide the Services to you; and
    • Insurance industry fraud prevention and detection databases and sanctions screening tools.
    • Organen der Versicherungsbranche.
    • Marketing/advertising service
    • Öffentlichen und/oder staatlichen und/oder Regulierungsbehörden, einschließlich Gerichten, Strafgerichten, Aufsichtsbehörden und Regierungsbehörden.

    Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.

    Wenn Sie uns personenbezogene Daten in Bezug auf andere Personen offenlegen, sicher Sie uns zu, dass Sie hierzu ermächtigt sind, und geben uns Ihre Einwilligen, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.

    Zweck der verarbeitung ihrer personenbezogenen daten

    Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Geschäftszwecken, einschließlich der unten aufgeführten Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

    • Versicherungs- und damit verbundene Dienstleistungen zu erbringen (z. B. Versicherungsangebot, Verwaltung von Erstattungsanträgen, Policenverwaltung, Kundendienst).
    • Communicate with you and others, including health care providers, as part of our
    • Ihnen wichtige Informationen über Änderungen an unseren Versicherungspolicen und anderen Bedingungen sowie sonstige Verwaltungsinformationen zu senden.
    • Make non-automated decisions about whether to provide the Services to
    • Provide improved quality, training, and security (e.g. concerning recorded or monitored phone calls to our contact numbers).
    • Continuously improve and test the quality of our Services (e.g. conducting satisfaction surveys, research, and data analysis related to the Services).
    • Protect our business against This includes searching claims or fraud registers when dealing with insurance requests or claims to detect, prevent, investigate, and report fraud, if any or all applicable.
    • Ressourcen zuzuweisen sowie bei der verwaltung der gesundheitsversorgung und der finanziellen risikokontrolle. Wir verwenden ein vorhersagemodell, um die historischen daten zu erstattungsanträgen der mitglieder zu analysieren, potenzielle risikofaktoren zu identifizieren und risikoscores im rahmen der erbringung von krankenversicherungsleistungen zu berechnen.
    • Manage our infrastructure and business operations, and comply with internal policies and procedures, including those relating to auditing; finance and accounting; billing and collections; IT systems; business continuity; and records, document, and print.
    • Beschwerden beizulegen und Anfragen zu bearbeiten.
    • Geltende Gesetze und aufsichtsrechtliche Plichten einzuhalten, einschließlich solcher, die mit der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismus verbunden sind, sowie um auf Anordnungen von öffentlichen und staatlichen Stellen zu reagieren sowie zur Streitbeilegung; und
    • Unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen und zu verteidigen; zum Schutz unserer betrieblichen Prozesse oder der Prozesse anderer Gesellschaften von The Cigna Group oder von Versicherungsgeschäftspartnern, zum Schutz unserer Rechte sowie der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von uns und/oder unseren Konzerngesellschaften sowie von Ihnen oder anderen sowie zur Ergreifung verfügbarer Rechtsmittel oder um unsere Schäden zu begrenzen.
    • Manage the relationship with You/Dependents, the Data Subject through the members customer portals available for our policyholders/certificate holders from where you can manage reimbursements and authorizations and carry out other procedures related to the Services.
    • Automatisierte Entscheidungen zu treffen. Wir können automatisierte Entscheidungsverfahren nutzen, um Entscheidungen zu treffen. This involves, for example, using software to process your personal information, to evaluate your personal aspects and to predict risks or We use automated decision-making processes: Im Zusammenhang mit der automatischen Verlängerung bestimmter Arten von Policen, und zum Beispiel auch, um die Kosten für die Verlängerung der Police zu bestimmen, sowie zum Zweck der Betrugsprävention. Diese Entscheidungen können für Sie rechtliche oder ähnliche Auswirkungen haben. For example, we may use them to decide what the cost of renewing your policy will be.We will, however, only make these kinds of automated decisions where: wenn sie für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig sind; sie gesetzlich zulässig sind; Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, automatisierte Entscheidungen zu treffen. Für weitere Auskünfte über die automatisierte Entscheidungsfindung können Sie uns kontaktieren. Unter bestimmten Bedingungen können Sie unsere Benutzung von automatisierten Entscheidungsverfahren ablehnen oder verlangen, dass eine automatische Entscheidung von einer Person geprüft wird.
    Legal basis for processing your personal data

    As outlined above, We may use your Personal Data for several different purposes that are always connected with the Services we provide. Daher stützen wir uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

    • The use of your Personal Data is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps prior to enter into a contract. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags, deren Vertragspartei Sie sind, oder um vor Vertragsabschluss erforderliche Schritte zu unternehmen, notwendig (z. B. um den Versicherungsvertrag, den Sie oder Ihr Arbeitgeber beantragt haben, abzuschließen oder durchzuführen; oder um Informationen zu erheben, die zur Zahlung Ihres Versicherungsanspruchs erforderlich sind, oder um Informationen zu erheben, um Versicherungszahlungen zu bearbeiten).
    • We have a legal or regulatory obligation to use your Personal Data. Wir stützen uns zum beispiel auf diesen grund, um verpflichtungen zur bekämpfung von geldwäsche und terrorismus einzuhalten.
    • Wir haben ein legitimes Interesse, Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen. Auf dieser Rechtsgrundlage erfolgt die Datennutzung z. B. zur Qualitätssteigerung, Durchführung von Schulungen oder Verwaltung unserer Infrastruktur und betrieblichen Prozesse. When collecting and processing your Personal Data under this ground we put in place robust safeguards to ensure that your privacy is protected and that our legitimate interests are not overridden by your interests or fundamental rights and
    • Aufgrund der Art der Dienstleistungen können wir sensible Daten verarbeiten, die mit der Erbringung solcher Dienstleistungen verbunden sind. Mitunter ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich, da es uns als Versicherungsgesellschaft laut geltendem Recht erlaubt ist, solche Informationen zu verarbeiten. However, we will collect your consent where necessary to comply with the requirements of the jurisdiction in which you are located.
    Offenlegung personenbezogener daten

    Falls dies nötig ist, um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, oder für irgendeinen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, können wir Ihre personenbezogenen Daten bestimmten anderen Parteien offenlegen. Die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen für und/oder auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen wird durch:

    • The policyholder/certificate holder or scheme member, where you are a
    • The Cigna Group. Der Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb von Cigna ist auf solche natürlichen und juristischen Personen beschränkt, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke auf die Informationen zugreifen müssen.
    • Other insurance and distribution third parties, such as other insurers; reinsurers; independent agent/brokers, and other intermediaries’ agents and appointed
    • Healthcare providers and travel and medical assistance
    • Externe Dienstleister, wie z. B. IT-System-Support- und Hosting-Dienstleister, Dokument- und Aufzeichnungsmanagementanbieter, Übersetzer und ähnliche Drittanbieter und outgesourcte Dienstleister, die uns bei der Durchführung geschäftlicher Aktivitäten helfen.
    • External professional advisors and partners such as medical professionals, accountants, actuaries, auditors, experts, consultants, and lawyers; banks and financial institutions that service our accounts; claim investigators, adjusters, and others.
    • Investigative firms to investigate claims on our behalf concerning suspected
    • Our regulators and other governmental or public authorities where necessary to comply with a legal or regulatory obligation.
    • Die Polizei und andere Dritte oder Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen oder ähnliche Dritte, wo dies für die Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder die Erfüllung einer rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Pflicht nötig oder anderweitig erforderlich ist, um unsere Rechte oder die Rechte einer dritten Partei zu schützen.
    • Inkasso- & Abtretungsstellen.
    • Selected third parties in connection with any sale, transfer or disposal of our Other third parties, such as emergency providers (fire, police and medical emergency services) and ravel carriers.
    • Your employer or a company acting on your employer’s behalf (as it may be applicable) to monitor, audit or otherwise administer the Services and fulfill contractual obligations concerning the Services. Consequently, the Personal Data that may be shared will be the minimum necessary to perform the Services you are entitled In the case of a fraud investigation, in some specific cases, we may disclose fraudulent cases to your employer, while enforcing minimization principle in the disclosure process. Cigna beschränkt die Weitergabe auf das für die Verwaltung des Betrugsfalls erforderliche Mindestmaß. Über das Vorstehende hinaus müssen wir Ihrem Arbeitgeber im Falle einer medizinischen Notfallevakuierung oder Rückführung („Notfall“) ein begrenztes Maß personenbezogener Daten weitergeben. Die weiterzugebenden personenbezogenen Daten sind auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt, um die Evakuierung oder Rückführung im Sinne dieser Dienstleistungen durchzuführen.
    • Anspruchsregister, die mit anderen Versicherern gemeinsam genutzt werden, um Informationen zur Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer Erstattungsanträge zu prüfen. Die personenbezogenen Daten in diesen Registern können nähere Angaben zur Behandlung beinhalten.
    Rechtsordnung und grenzüberschreitende übertragung

    Ihre personenbezogenen Daten können in Ländern gespeichert und verarbeitet werden, in denen: wir verbundene Unternehmen haben; wir tätig sind oder wir Dienstleister beauftragen. Durch die Nutzung der Dienstleistungen willigen Sie darin ein, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und gespeichert werden können, einschließlich der Länder, in denen Ihre Versicherungspolice/Versicherungsbescheinigung oder Ihr Versicherungsplan abgeschlossen wird. Dazu können Länder gehören, deren Datenschutzvorschriften sich von denen in Ihrem Wohnsitzland unterscheiden.

    Wenn personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau im Einklang mit den geltenden Gesetzen, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Garantien geboten wird:

    • Angemessenheitsbeschlüsse: Einige Länder sind dafür bekannt, dass sie nach geltendem Datenschutzrecht ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten (jeweils eine „angemessene Rechtsordnung“). Die genehmigte Liste oder die genehmigten Kriterien für angemessene Rechtsordnungen können je nach geltendem Datenschutzrecht variieren. Sofern die zuständige Datenschutzbehörde die Rechtsordnung, in die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, als „angemessen“ anerkannt hat, sind in der Regel keine zusätzlichen Garantien erforderlich, bevor Ihre personenbezogenen Daten in diese angemessene Rechtsordnung übermittelt werden.
    • Zusätzliche Garantien: Für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein anderes Land, das nicht als angemessene Rechtsordnung betrachtet wird, werden wir angemessene Garantien bieten, wie jeweils nach geltendem Recht erforderlich („Zusätzliche Garantien“). Diese können Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten oder, um in bestimmten Situationen Ihre Einwilligung für die Übermittlung einzuholen.
    Aufbewahrungsfrist

    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, zum Beispiel, um gesetzliche, aufsichtsrechtliche, steuerliche, buchhalterische oder Meldepflichten zu erfüllen oder um Betrugsfälle zu verhindern.

    The criteria used to determine our retention periods include (i) the length of time we have an ongoing relationship with you and provide the Services to you (i.e., for as long as you have an account with us or keep using the Services); (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject (i.e., certain laws require us to keep records of your transactions for a certain period before we can delete them); or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as regarding applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations).

    Unter bestimmten Umständen müssen wir bei Entstehung einer gesetzlichen Pflicht oder wenn angesichts unserer Rechtslage eine Speicherung ratsam ist, bestimmte personenbezogene Daten für einen angemessenen Zeitraum speichern – auch nachdem Ihr Account gelöscht wurde und/oder wir Ihnen die Dienstleistungen nicht länger erbringen.

    Sollten Sie weitere Informationen bezüglich der Zeiträume wünschen, für die Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, treten Sie bitte mit uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung.

    Ihre rechte

    Sie haben das Recht, in Bezug auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestimmte Rechte (im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht) auszuüben. Wir weisen jedoch darauf hin, dass im Hinblick darauf, wie Sie diese Rechte nach geltendem Recht ausüben können, bestimmte Beschränkungen vorliegen.

    Diese Rechte umfassen einige oder alle der folgenden Rechte:

    • Das Recht auf Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf bestimmte Angaben darüber, wie wir diese verwenden oder an wen Ihre Daten weitergegeben wurden.
    • Das Recht auf Berichtigung. Wir ergreifen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und vollständig sind. Sie haben jedoch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, sollten diese unvollständig oder fehlerhaft angezeigt werden.
    • Das Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden. Wird die verlangte Löschung umgesetzt, so verhindert dies unter bestimmten Umständen, dass wir Ihnen die oben dargelegten Dienstleistungen erbringen.
    • Das Widerspruchsrecht und/oder das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen oder von uns zu verlangen, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen. Please note that in some circumstances the exercise of these rights may mean that we are unable to continue providing you with the
    • Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format bereitstellen und diese personenbezogenen Daten einem Dritten Ihrer Wahl übermitteln.
    • Das Recht, einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen. Sie haben unter Umständen das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
    • Das Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt).
    • Das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Sie haben das Recht, bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften steht.

    You may exercise, these rights (as applicable) at any time by contacting us using the details set out in the “Contact Us” section below.

    Cookies und ähnliche technologien

    Neben dieser Datenschutzerklärung können einige unserer Produkte und Dienstleistungen eigene Datenschutzerklärung haben (zum Beispiel die Cigna Online- und Mobile-Datenschutzerklärung und The Cigna Group Cookie-Datenschutzerklärung), die ausführlicher beschreiben, wie Ihre personenbezogenen Daten genutzt werden.

    Marketingaktivitäten

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen bzw. die unserer Partner zu übermitteln, die Sie interessieren könnten, sofern Sie uns hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben.

    Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Wenn Sie unser Ansprechpartner für einen potenziellen Kunden sind, und wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zusenden wollen, von denen wir annehmen, dass diese für Sie und/oder Ihr Geschäft von Interesse sind.

    Wenn Sie die von uns versandten E-Mails abbestellen wollen, können Sie das jederzeit tun, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in allen Marketing-E-Mails erscheint. Im Übrigen können Sie uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Kontaktpräferenzen zu aktualisieren. Nutzen Sie hierzu bitte die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie aber, dass wir Ihnen weiter (Nicht-Marketing)-Mitteilungen senden, die sich auf Ihre Dienstleistung beziehen.

    Dienstleistungen dritter

    Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf und wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz-, Informations- oder anderen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website oder eine Dienstleistung betreiben, auf die die Dienstleistungen verweisen. Wenn Dienstleistungen einen Link integrieren, der auf eine Website oder Dienstleistung eines Dritten verweist, bedeutet dies nicht, dass die verlinkte Website oder Dienstleistung eines Dritten von uns oder von unseren verbundenen Unternehmen befürwortet wird.

    Sicherheit

    Wir ergreifen geeignete technische, physische, rechtliche und organisatorische Maßnahmen, die den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Datenschutzpraktiken, unser Informationsmanagement und unsere Sicherheitsmaßnahmen und schulen unsere Mitarbeiter in Bezug auf diese Anforderungen. Unsere Sicherheitsprotokolle in Bezug auf die Dienstleistungen umfassen (sind aber nicht beschränkt auf) Zugriffsverwaltung, Verschlüsselung, physische Sicherheit, Protokollierung und Überwachung, Schwachstellenmanagement und Verhinderung von Datenverlusten.

    Aktualisierung dieser datenschutzerklärung

    Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie zutreffend bleibt. Wenn sich Änderungen an der Datenschutzerklärung grundsätzlich auf die Art, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, auswirken, oder anderweitig mit erheblichen Auswirkungen auf Sie verbunden sind, werden wir Sie ausreichend im Voraus benachrichtigen, damit Sie die Möglichkeit haben, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben.

    Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im November 2024 aktualisiert. 

    Sollten Sie weitere Informationen zu den Schritte wünschen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, treten Sie bitte mit uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung.

    Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder sich an unseren für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

    CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com.

    Wenn Sie eines Ihrer in dieser Datenschutzerklärung oder anderweitig im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts festgelegten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

    Data.Privacy.Request.and.DSAR@Cigna.com

    Ihre personenbezogenen Daten können von folgenden Stellen verarbeitet werden:

    Cigna International Health Services BV mit Sitz in Belgien, Plantin en Moretuslei 299, 2140 Antwerpen, Unternehmensnummer 0414.783.183 (Register juristischer Personen Antwerpen), die im Bereich Verbraucherschutz der Aufsicht der belgischen Finanzaufsichtsbehörde (Financial Services and Markets Authority/FSMA) unterliegt.

    Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., with corporate address in Belgium at Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, with enterprise number 0421.437.284 (Register of Legal Entities Antwerp), and subject to the prudential supervision of the National Bank of Belgium and to the supervision of the Financial Services and Markets Authority in the field of consumer protection.

    Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., UK Branch, the UK branch of Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A. N.V., with corporate branch address at 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR. Zugelassen durch die Prudential Regulation Authority (britische Finanzaufsichtsbehörde). Sie wird von der Financial Conduct Authority reguliert und in eingeschränktem Maße von der Prudential Regulation Authority.

    Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Spanish Branch with corporate Branch address at Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 -Building 14- Floor, 28223, Pozuelo de Alarcón – Madrid.

    Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., French Branch with corporate Branch address at 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris.

    Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Italian Branch with corporate Branch address at Via Santa Maria Valle 3, 20123 Milano.

    Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., with corporate address in Belgium at Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, with enterprise number 0474.624.562 (Register of Legal Entities Antwerp), and subject to the prudential supervision of the National Bank of Belgium and to the supervision of the Financial Services and Markets Authority in the field of consumer protection.

    Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., UK Branch, die Niederlassung von Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. im Vereinigten Königreich, mit Sitz der Niederlassung in 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR, die von der belgischen Nationalbank zugelassen ist und einer begrenzten Regulierung durch die Financial Conduct Authority und die Prudential Regulation Authority in Großbritannien unterliegt.

    Cigna European Services (UK) Limited, mit Sitz der Niederlassung in 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR, Großbritannien.

    Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Antwerp, Zurich Branch, die Schweizer Zweigniederlassung der Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. mit Sitz der Niederlassung in der Europaallee 41, 8004 Zürich, Schweiz; sie unterliegt dem schweizerischen Recht und ist im Handelsregister des Kantons Zürich eingetragen.

    Cigna Global Insurance Company Limited - PO Box 155, Mill Court, La Charroterie, St Peter Port, Guernsey, GY1 4ET. Global Insurance Company Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von Guernsey; sie unterliegt hinsichtlich der Ausübung des Versicherungsgeschäfts in Guernsey der Finanzaufsichtsbehörde von Guernsey (Guernsey Financial Services Commission) und wird von dieser reguliert.

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