Datenschutzrichtlinie
As a provider of international insurance coverage and associated services, (herein called “Services”), Cigna Healthcare and its subsidiaries (“Cigna”, “The Company”, “We”) will process and protect the Personal Data that our clients, customers, and third parties share with us.
Welche Gesellschaft als Verantwortlicher auftritt, der Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, hängt von der Gesellschaft ab, die Ihnen Versicherungsdeckung bietet. Our contact details are included under the “Contact Us” section below.
Diese Mitteilung enthält Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben können, und darüber, wie wir diese Informationen verwenden können.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie als Person identifizieren oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Wir erheben personenbezogene Daten von oder über:
Wir erheben eine Vielzahl von personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler Informationen. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, umfassen:
have been a member of or insurance policies you have held and any previous claims you have made; details about your family such as dependents or spouses; and scheme or policy specific information, e.g. details of pre-existing conditions where we are handling claims.
Wir erheben die oben dargelegten personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich von:
Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten in Bezug auf andere Personen offenlegen, sicher Sie uns zu, dass Sie hierzu ermächtigt sind, und geben uns Ihre Einwilligen, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Geschäftszwecken, einschließlich der unten aufgeführten Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
As outlined above, We may use your Personal Data for several different purposes that are always connected with the Services we provide. Daher stützen wir uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
Falls dies nötig ist, um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, oder für irgendeinen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, können wir Ihre personenbezogenen Daten bestimmten anderen Parteien offenlegen. Die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen für und/oder auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen wird durch:
Ihre personenbezogenen Daten können in Ländern gespeichert und verarbeitet werden, in denen: wir verbundene Unternehmen haben; wir tätig sind oder wir Dienstleister beauftragen. Durch die Nutzung der Dienstleistungen willigen Sie darin ein, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und gespeichert werden können, einschließlich der Länder, in denen Ihre Versicherungspolice/Versicherungsbescheinigung oder Ihr Versicherungsplan abgeschlossen wird. Dazu können Länder gehören, deren Datenschutzvorschriften sich von denen in Ihrem Wohnsitzland unterscheiden.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau im Einklang mit den geltenden Gesetzen, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Garantien geboten wird:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, zum Beispiel, um gesetzliche, aufsichtsrechtliche, steuerliche, buchhalterische oder Meldepflichten zu erfüllen oder um Betrugsfälle zu verhindern.
The criteria used to determine our retention periods include (i) the length of time we have an ongoing relationship with you and provide the Services to you (i.e., for as long as you have an account with us or keep using the Services); (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject (i.e., certain laws require us to keep records of your transactions for a certain period before we can delete them); or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as regarding applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations).
Unter bestimmten Umständen müssen wir bei Entstehung einer gesetzlichen Pflicht oder wenn angesichts unserer Rechtslage eine Speicherung ratsam ist, bestimmte personenbezogene Daten für einen angemessenen Zeitraum speichern – auch nachdem Ihr Account gelöscht wurde und/oder wir Ihnen die Dienstleistungen nicht länger erbringen.
Sollten Sie weitere Informationen bezüglich der Zeiträume wünschen, für die Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, treten Sie bitte mit uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung.
Sie haben das Recht, in Bezug auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestimmte Rechte (im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht) auszuüben. Wir weisen jedoch darauf hin, dass im Hinblick darauf, wie Sie diese Rechte nach geltendem Recht ausüben können, bestimmte Beschränkungen vorliegen.
Diese Rechte umfassen einige oder alle der folgenden Rechte:
You may exercise, these rights (as applicable) at any time by contacting us using the details set out in the “Contact Us” section below.
Neben dieser Datenschutzerklärung können einige unserer Produkte und Dienstleistungen eigene Datenschutzerklärung haben (zum Beispiel die Cigna Online- und Mobile-Datenschutzerklärung und The Cigna Group Cookie-Datenschutzerklärung), die ausführlicher beschreiben, wie Ihre personenbezogenen Daten genutzt werden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen bzw. die unserer Partner zu übermitteln, die Sie interessieren könnten, sofern Sie uns hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Wenn Sie unser Ansprechpartner für einen potenziellen Kunden sind, und wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zusenden wollen, von denen wir annehmen, dass diese für Sie und/oder Ihr Geschäft von Interesse sind.
Wenn Sie die von uns versandten E-Mails abbestellen wollen, können Sie das jederzeit tun, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in allen Marketing-E-Mails erscheint. Im Übrigen können Sie uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Kontaktpräferenzen zu aktualisieren. Nutzen Sie hierzu bitte die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie aber, dass wir Ihnen weiter (Nicht-Marketing)-Mitteilungen senden, die sich auf Ihre Dienstleistung beziehen.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf und wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz-, Informations- oder anderen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website oder eine Dienstleistung betreiben, auf die die Dienstleistungen verweisen. Wenn Dienstleistungen einen Link integrieren, der auf eine Website oder Dienstleistung eines Dritten verweist, bedeutet dies nicht, dass die verlinkte Website oder Dienstleistung eines Dritten von uns oder von unseren verbundenen Unternehmen befürwortet wird.
Wir ergreifen geeignete technische, physische, rechtliche und organisatorische Maßnahmen, die den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Datenschutzpraktiken, unser Informationsmanagement und unsere Sicherheitsmaßnahmen und schulen unsere Mitarbeiter in Bezug auf diese Anforderungen. Unsere Sicherheitsprotokolle in Bezug auf die Dienstleistungen umfassen (sind aber nicht beschränkt auf) Zugriffsverwaltung, Verschlüsselung, physische Sicherheit, Protokollierung und Überwachung, Schwachstellenmanagement und Verhinderung von Datenverlusten.
Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie zutreffend bleibt. Wenn sich Änderungen an der Datenschutzerklärung grundsätzlich auf die Art, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, auswirken, oder anderweitig mit erheblichen Auswirkungen auf Sie verbunden sind, werden wir Sie ausreichend im Voraus benachrichtigen, damit Sie die Möglichkeit haben, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im November 2024 aktualisiert.
Sollten Sie weitere Informationen zu den Schritte wünschen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, treten Sie bitte mit uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten in Verbindung.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder sich an unseren für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com.
Wenn Sie eines Ihrer in dieser Datenschutzerklärung oder anderweitig im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts festgelegten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Data.Privacy.Request.and.DSAR@Cigna.com
Ihre personenbezogenen Daten können von folgenden Stellen verarbeitet werden:
Cigna International Health Services BV mit Sitz in Belgien, Plantin en Moretuslei 299, 2140 Antwerpen, Unternehmensnummer 0414.783.183 (Register juristischer Personen Antwerpen), die im Bereich Verbraucherschutz der Aufsicht der belgischen Finanzaufsichtsbehörde (Financial Services and Markets Authority/FSMA) unterliegt.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., with corporate address in Belgium at Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, with enterprise number 0421.437.284 (Register of Legal Entities Antwerp), and subject to the prudential supervision of the National Bank of Belgium and to the supervision of the Financial Services and Markets Authority in the field of consumer protection.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., UK Branch, the UK branch of Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A. N.V., with corporate branch address at 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR. Zugelassen durch die Prudential Regulation Authority (britische Finanzaufsichtsbehörde). Sie wird von der Financial Conduct Authority reguliert und in eingeschränktem Maße von der Prudential Regulation Authority.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Spanish Branch with corporate Branch address at Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 -Building 14- Floor, 28223, Pozuelo de Alarcón – Madrid.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., French Branch with corporate Branch address at 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Italian Branch with corporate Branch address at Via Santa Maria Valle 3, 20123 Milano.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., with corporate address in Belgium at Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, with enterprise number 0474.624.562 (Register of Legal Entities Antwerp), and subject to the prudential supervision of the National Bank of Belgium and to the supervision of the Financial Services and Markets Authority in the field of consumer protection.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., UK Branch, die Niederlassung von Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. im Vereinigten Königreich, mit Sitz der Niederlassung in 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR, die von der belgischen Nationalbank zugelassen ist und einer begrenzten Regulierung durch die Financial Conduct Authority und die Prudential Regulation Authority in Großbritannien unterliegt.
Cigna European Services (UK) Limited, mit Sitz der Niederlassung in 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, London, England, EC2V 7HR, Großbritannien.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Antwerp, Zurich Branch, die Schweizer Zweigniederlassung der Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. mit Sitz der Niederlassung in der Europaallee 41, 8004 Zürich, Schweiz; sie unterliegt dem schweizerischen Recht und ist im Handelsregister des Kantons Zürich eingetragen.
Cigna Global Insurance Company Limited - PO Box 155, Mill Court, La Charroterie, St Peter Port, Guernsey, GY1 4ET. Global Insurance Company Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von Guernsey; sie unterliegt hinsichtlich der Ausübung des Versicherungsgeschäfts in Guernsey der Finanzaufsichtsbehörde von Guernsey (Guernsey Financial Services Commission) und wird von dieser reguliert.
See the North America privacy policy here: https:/www.cigna.com/legal/compliance/privacy-notices
Hier finden Sie die richtige Information - Von unsrer Verkausfabteilung bis zu generellen Information, einschließlich Kontaktinfromatinon für existierende Cigna Kunden.
Kontaktinformationen© 2025 Cigna Healthcare. Alle Rechte vorbehalten.
*Please note, this is a representation of the benefits available and does not contain the terms, conditions, and exclusions specific to each benefit. The benefits may be subject to change. Some benefits may be part of an optional module. Please see the Customer Guide for full details.
Diese Website wird zur Verfügung gestellt von Cigna European Services (UK) Limited, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen mit Sitz 13th Floor, 5 Aldermanbury Square, London EC2V 7HR und Registernummer 00199739. Der Name und das Logo von Cigna Healthcare sowie andere Cigna Healthcare Marken sind Eigentum von Cigna Intellectual Property, Inc. und für die Verwendung durch die Cigna Group und ihre operativen Niederlassungen lizenziert.