Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Versicherung Sie haben, sehen Sie auf Ihrer Mitgliedskarte nach, um den richtigen Mitgliedsbereich für sich auszuwählen.
Weltweit
Die unten angegebenen Kontaktdaten gelten für Kunden mit privaten Krankenversicherungen für Einzelpersonen. Bitte halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit. Sie beginnt mit einer „9“
Telefonnummer: +44 (0)1475 788182
Fax: +44 (0)1475 492113
E-Mail-Adresse: cignaglobal_customer.care@cigna.com
Adresse: Cigna Global Health Options, Customer Service, 1 Knowe Road, Greenock, Schottland, PA15 4RJ
In den USA
Telefonnummer: 800 835 7677
Fax: 855358 6457
Adresse: Cigna International, PO Box 15964, Wilmington, Delaware 19850, USA
In Hongkong
Telefonnummer: 2297 5210
Adresse: Cigna Worldwide General Insurance Company Ltd, Cigna Global Health Options, Customer Service, 16/F, International Trade Tower, 348 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hongkong SAR
In Singapur
Telefonnummer: 800 1865047
Adresse: Cigna Europe Insurance Company S.A-N.V. - Singapore Branch. 152 Beach Road, #33-05/06, The Gateway East, Singapore 189721
Innerhalb der VAE – Dubai
Telefonnummer: 043620600
E-Mail: service.healthguard@cigna.com
Adresse: Cigna Insurance Middle East S.A.L, The Offices 3 at One Central, Dubai World Trade Centre, Office No.111, Level 1, Po Box 3664, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Dubai Healthguard-Richtlinien – Beschwerden
Cigna Insurance Middle East S.A.L (CIME)
E-Mail: complaints.healthguard@cigna.com
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Senden Sie eine sichere E-Mail über Cigna Envoy oder die mobile App.
Gebührenfreie Direktwahl zur Nummer unseres Kundenservicezentrums + 800 253 7052 1.
Die internationale Vorwahl für das Land, in dem Sie sich befinden (*), muss zuerst gewählt werden. Zum Beispiel:
R-Gespräch – Kosten werden von Cigna übernommen.
(*)Internationale Vorwahlen sind Standardnummern, die für Anrufe außerhalb des Landes verwendet werden, aus dem der Anruf getätigt wird. Dies wird manchmal auch als Exit-Code bezeichnet. Unter http://www.howtocallabroad.com/codes.html finden Sie die Vorwahl für Ihr Land.
Policennummer beginnt mit XX, XO oder CI. Autorisierungsnummer beginnend mit 05.
Melden Sie sich mit Ihrer NIF-, NIE- oder Reisepass-Nummer an.
Notfall-Telefonnummer: 91 179 14 87 | 93 259 34 14
Notfall-Telefonnummer bei Reisen in ein anderes Land: +34 91 572 44 06
Für Kundensupport und Genehmigungen rufen Sie bitte an: 91 418 40 40 | 93 301 06 56*
E-Mail: servicio.cliente@cigna.com
* Geschäftszeiten: Juli und August: 08:00 bis 18:00, Mo. bis Fr. Rest des Jahres: 08:00 bis 20:00, Mo. bis Fr. CEST.
Telefonnummer: 91 179 14 87 | 93 259 34 14
Halten Sie die persönliche Referenznummer von Ihrer Mitgliedskarte bereit, um sich einzuloggen.
Bei Fragen zu Ihrem Krankenversicherungstarif, Ihren Erstattungsanträgen oder in Notfällen nutzen Sie bitte die entsprechenden Kontaktdaten auf Ihrer Mitgliedskarte oder auf Ihren persönlichen Webseiten.