Kernprogramme
Unsere Kernprogramme basieren auf tiefgreifenden klinischen Erkenntnissen, um Menschen mit chronischen Erkrankungen oder komplexen gesundheitlichen Herausforderungen zu unterstützen, wo immer sie sich auf der Welt befinden. Durch gezielte Versorgung, Expertenkoordination und proaktive Anleitung helfen wir, die Gesundheitsergebnisse zu verbessern, und dies mit Klarheit und Mitgefühl.

Unsere Präventions- und Frühinterventionsprogramme wurden entwickelt, um Menschen dabei zu helfen, Gesundheitsproblemen einen Schritt voraus zu sein, indem sie Risiken frühzeitig erkennen, personalisierte Anleitungen bereitstellen und die Versorgung einfacher zugänglich machen, wo immer sie sich befinden.
Frühzeitige Voruntersuchungen können gesundheitliche Probleme erkennen, bevor Symptome auftreten, wodurch sie einfacher zu behandeln und manchmal sogar zu verhindern sind. Wenn Personen mit Vorsorgeuntersuchungen auf dem Laufenden bleiben, übernehmen sie die Kontrolle über ihre langfristige Gesundheit.
Unsere Kunden haben Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek von Artikeln, Leitfäden und Podcasts, die zuverlässige Gesundheitsinformationen bieten, wann immer sie diese benötigen.
Diese Onlinetools helfen Einzelpersonen, ihre Gesundheitsrisiken zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung ihres Wohlbefindens zu ergreifen. Bieten einen vertraulichen, mehrsprachigen Service, der personalisierte Berichte liefert, den Fortschritt im Laufe der Zeit verfolgt und Benutzern den Zugang zu Coaching und Support ermöglicht.
Coaching-Programme, die auf bestimmte Verhaltensweisen abzielen und diese verbessern sollen, wie z. B.: Rauchen, geringe körperliche Aktivität, Nahrungsmittelauswahl, allgemeine Lebensprobleme.
Das Guided-Health-Advisor-Programm hilft Kunden, sich auf ihre Versorgungsbedürfnisse vorzubereiten, wenn sie sich an einem unbekannten Ort befinden oder wann immer neue Gesundheitsbedürfnisse entstehen. Der Guided Health Advisor bietet eine personalisierte Gesundheitsberatung, einschließlich Medikamentenplanung, Orientierung in der lokalen Versorgung und Unterstützung durch eine Pflegekraft von Cigna Healthcare, falls erforderlich.
Globale Telemedizin ist über Cigna Envoy® erhältlich und bietet rund um die Uhr per Telefon oder Video einen bequemen Zugang zu zugelassenen Ärzten.
Ein Zweitmeinungs-Service, der Kunden mit führenden medizinischen Experten verbindet, um ihre Diagnose und ihren empfohlenen Versorgungsplan unabhängig zu überprüfen, damit sie sich sicher und über ihre nächsten Schritte gut informiert fühlen.
Unsere Programme für das Zustandsmanagement wurden entwickelt, um Personen mit chronischen oder komplexen Erkrankungen durch personalisierte Versorgung, proaktive Kontaktaufnahme und evidenzbasierte Interventionen zu unterstützen. Diese Programme helfen, die Gesundheitsergebnisse zu verbessern, Komplikationen zu reduzieren und Kunden zu befähigen, besser mit ihren Erkrankungen umzugehen.

Gezielte Diabetes-Unterstützung sowohl in den USA als auch international, um personalisierte Interventionen abhängig von bestehenden Versorgungslücken bereitzustellen. Durch Partnerschaften wie Omada Health erhalten Kunden digitale Coaching-, Lifestyle- und Überwachungstools, um ihre Erkrankung effektiv zu verwalten.

Eine proaktive, interaktive Coaching-Lösung, die Einzelpersonen dabei unterstützt, chronische Schmerzen, Verletzungen und Mobilitätsprobleme zu bewältigen. Durch einen personalisierten Versorgungsplan, der fachkundige Anleitung, Übungsroutinen und kontinuierliche Überwachung zur Unterstützung der Genesung und langfristigen Gelenk- und Muskelgesundheit umfasst.
Unsere Fallmanagement-Programme wurden entwickelt, um ernsthafte oder komplexe medizinische Ereignisse durchzustehen, indem sie Expertenberatung, Versorgungskoordination und Fürsprache bieten. Von der Planung der Entlassung aus dem Krankenhaus bis hin zur fortlaufenden Unterstützung helfen unsere Fallmanager dabei, sicherzustellen, dass jeder Schritt der Versorgung gut durchdacht, unterstützt und auf die Bedürfnisse und Vorteile des Kunden abgestimmt ist.
Fallmanager unterstützen unsere Kunden während und nach komplexen Gesundheitsereignissen. Indem sie eine maßgeschneiderte Versorgungskoordination und mitfühlende Anleitung anbieten, um Patienten zu helfen, ihre Behandlungspläne zu verstehen, mit Symptomen umzugehen und auf Ressourcen zuzugreifen, die die Genesung und langfristige Gesundheit fördern.
Einige Behandlungen und Verfahren erfordern eine vorherige Genehmigung, um die Deckung im Rahmen des Krankenversicherungsprogramms eines Kunden sicherzustellen. Unser Team hilft, diesen Prozess zu rationalisieren, indem es Einzelpersonen durch die notwendigen Schritte führt, Verzögerungen reduziert und sicherstellt, dass sie rechtzeitig mit voller Unterstützung versorgt werden.
Fachliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Kunden ihre gesundheitlichen Vorteile optimal nutzen, auf eine hochwertige Versorgung zugreifen und gleichzeitig die Auslagen minimieren.
Das Krankenhaus-Supportprogramm bietet personalisierte klinische Beratung vor, während und nach einem Krankenhausaufenthalt – ohne Zusatzkosten. Pflegefachkräfte arbeiten eng mit unseren Kunden, ihren Familien und ihrem Pflegeteam zusammen, um die Versorgung zu koordinieren, Fragen zu beantworten und die Genesung zu unterstützen. Das Programm hilft, Komplikationen zu reduzieren, das Selbstmanagement zu verbessern und sie mit Spezialisten im Netzwerk zu verbinden, um ihre allgemeine Gesundheitsreise zu verbessern.
Unser Apothekenprogramm erleichtert Kunden den Zugang zu den Medikamenten, die sie benötigen – sicher, kostengünstig und bequem.
In den USA können Kunden über die Express Scripts® Pharmacy Rezepte für den Einzelhandel und Versand ohne zusätzliche Kosten erhalten, mit einem Vorrat von bis zu 90 Tagen, automatischer Aufstockung und flexiblen Zahlungsoptionen, die zu ihrem Standort und Lebensstil passen. Bei komplexen oder seltenen Erkrankungen arbeiten wir mit Spezialapotheken zusammen, um personalisierte Medikamentenunterstützung zu bieten, einschließlich Anwendungsanleitung, Nebenwirkungsmanagement und Zugang zu klinischen Apothekern. Unsere Dienstleistungen gewährleisten grenzüberschreitende Kontinuität und Sicherheit.
Außerhalb der USA arbeiten wir mit einem URAC®, einem akkreditierten Apotheken- und Versandanbieter zusammen, der auf verschreibungspflichtige Medikamente und medizinisches Zubehör spezialisiert ist. Kunden, die beruflich unterwegs sind, werden ermutigt, lokale Apotheken zu nutzen und sich an unser Global Clinical Operations Team zu wenden, um dort Unterstützung zu erhalten. Pflegefachkräfte helfen bei der Koordination von Medikamentenlieferungen und internationalen Sendungen vor und während der Dienstreise.

Umfassende Unterstützung für jede Phase der weiblichen Gesundheit.

Flexible Versorgung für das körperliche, reproduktive, hormonelle und emotionale Wohlbefinden von Männern.

Vertrauliche Dienstleistungen und Ressourcen für Stressmanagement, Beratung und Resilienzaufbau weltweit.
Unsere Fachberater stehen Ihnen zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit unseren Teams auf, um mehr über unsere Krankenversicherungslösungen zu erfahren.
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